นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน

Nhi Vi อยากให้คุณได้รับสินค้าตรงตามที่สั่ง ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสินค้า การคืน และการรับประกัน

อัปเดตล่าสุด: 3 พฤศจิกายน 2026

ตรวจสินค้าเมื่อรับ

คุณตรวจดูพัสดุและสินค้าได้เมื่อรับของ แต่ไม่สามารถลองใช้สินค้าได้

คืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน

คุณเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า หากเป็นความผิดของร้าน เช่น ส่งผิดสินค้าหรือสินค้าเสียหาย ร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งขากลับ

แปรงที่สลักชื่อ

แปรงที่สลักชื่อแล้วไม่สามารถยกเลิก คืน หรือเปลี่ยนได้ เว้นแต่เป็นความผิดของร้าน คำสั่งซื้อที่สลักชื่อต้องโอนเงินก่อนจัดส่ง

รับประกันแปรง 30 วัน

แปรงรับประกัน 30 วัน ร้านจะเปลี่ยนแปรงด้ามใหม่ให้เมื่อแปรง:

  • ขนร่วงมากเป็นกระจุก
  • ด้ามแตกหรือร้าว
  • ปลอกโลหะหลวม

วิธีขอคืนสินค้าหรือเคลมประกัน

ส่งข้อความหาร้านทาง Zalo หรือ Messenger หรือโทรหาร้าน พร้อมแนบรหัสคำสั่งซื้อและรูปหรือวิดีโอสินค้า เพื่อให้ร้านดำเนินการ คุณตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ที่หน้า ติดตามคำสั่งซื้อ

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้ ติดต่อ Nhi Vi ได้ที่: